Blue Ocean Bureau
агентство коммуникаций
Blue Ocean Bureau
агентство коммуникаций
Обычно к нам обращаются за помощью в таких проектах:
1
Управление репутацией компании
Рассказать о себе через отзывы и истории единомышленников, отработать негатив, привлечь новых клиентов, сотрудников и партнёров.
2
Создание собственного комьюнити
Объединить людей вокруг ценностей вашего бренда, чтобы добиваться новых результатов вместе.
3
Найти живые и человечные формулировки, которые будут работать на ваши бизнес-результаты.
Обучить сотрудников профессиональным коммуникациям на примере их собственных ежедневных задач.
Выстраивание клиентских коммуникаций
4
Обычно к нам обращаются за помощью в таких проектах:
1
Управление репутацией компании
Рассказать о себе через отзывы и истории единомышленников, отработать негатив, привлечь новых клиентов, сотрудников и партнёров.
2
Создание собственного комьюнити
Объединить людей вокруг ценностей вашего бренда, чтобы добиваться новых результатов вместе.
3
Выстраивание клиентских коммуникаций
Найти живые и человечные формулировки, которые будут работать на ваши бизнес-результаты.
4
Обучить сотрудников профессиональным коммуникациям на примере их собственных ежедневных задач.
С Яной уже очень давно. Считаю её лучшей в комьюнити-менеджменте, так как она разработала рабочую систему, которая проверена на практике и подходит для разных бизнесов и задач. Яна поможет не только построить комьюнити, но даст инструменты управления, научит измерять его эффективность.
Даша Крамаренко
Руководитель маркетинговых проектов Skyeng
Разработка стратегии развития комьюнити
Разработка решения
под задачу
от 150 000 ₽
С вас комьюнити-задача,
с нас — план, как её решить.

— Вы готовы работать с комьюнити,
но не понимаете, как его запустить;
— Столкнулись с кризисом роста, но не понимаете, как отработать публичный негатив на пользу репутации бренда;
— Текущее комьюнити не решает
вашу бизнес-задачу и вы не знаете,
что делать.

Мы вместе с вами анализируем ситуацию, проверяем гипотезы и предлагаем пошаговый план действий, включающий шаги, сроки и конкретные формулировки.
Единичная консультация
50 000 ₽
от 300 000 ₽
Консультация в скайпе или ответы на 10 вопросов в телеграме / вотсапе (удобно, если нужно отправлять коллегам).
Комфортный формат, если ваши вопросы не объединены общей темой или вы пока не понимаете, какая помощь вам нужна (и нужна ли).

Мы не из тех, кто продаёт свои услуги на таких консультациях. Прямо ответим на все ваши вопросы, следом вышлем вам резюме встречи.
Форматы работы
С нуля или для существующего комьюнити на любой период до 1 года.

В результате вы получаете:
— Стратегию: вокруг какой ценности и каких людей мы объединяем, как знакомим их с брендом, с бизнес-задачами и друг с другом;
— Тактику: конкретный пошаговый план с описанием последовательности действий, ссылками на конкретные каналы, потенциальных партнёров, мероприятия, в которых нужно поучаствовать;
— Инструкцию для корректировки или сборки плана действия на следующий период и рекомендации по поиску комьюнити-менеджера (если вы планируете его нанимать).

Разработка стратегии развития комьюнити
Разработка решения под задачу
Яна – отличный помощник в антикризисном PR. Как отвечать на провокационную негативную публикацию о персоне / компании, чтобы с достоинством выйти из ситуации, повернув её в свою пользу — это к Яне. Быстро и всесторонне подготовиться, дать маленький, но точно подходящий к конкретной ситуации, «кусочек» теории и несколько вариантов, что и как можно сделать. А потом – обсудить тонкости уже выбранного варианта и решить, как его лучше применить. Написать – получить обратную связь и поддержку. Так поработала с нами Яна, нам понравилось.
Ольга Сгибнева
Директор по маркетингу СДЭК
Как мы будем взаимодействовать:
1
Запрос деталей
Вы отвечаете на несколько вопросов,
мы готовимся к встрече
2
Онлайн-встреча
Мы встречаемся в скайпе, где уточняем детали, называем сроки и конечную стоимость готового решения
3
Процесс работы
Если условия вам подходят, мы создаём чат в телеграме, где вы следите за итерациями и ходом работы и отвечаете на вопросы, если они возникают
4
Стратегия решения задачи
В середине срока мы презентуем вам решение «вкрупную» и отвечаем на все вопросы. Если всё ок, начинаем работать над деталями: конкретными шагами, формулировками, подзадачами
5
Тактика решения задачи
Вы получаете документ, в котором подробно описано решение: идея, концепция, этапы, тексты, конкретные шаги и ссылки, алгоритм, как оценивать результат в процессе и в конце проекта
6
Итоговая встреча
Мы встречаемся, презентуем решение
и отвечаем на ваши вопросы
Яна быстро и легко уловила все особенности коммуникаций и погрузилась в ситуацию, помогла четко сформулировать задачу, объективно проанализировать взаимоотношения внутри проекта, определить основную точку роста и предложить понятную систему преобразований, поставив на основе собранных данных и их тщательного анализа нам точный диагноз, о котором мы хоть и догадывались, но принять его не могли, ища выходы в решении совсем других проблем. Все это на основе личного общения с достаточно большим количеством людей, вовлечённых в проект. При этом не создавалось впечатления внешнего вмешательства или стресса из-за того, вот-вот нагрянут перемены. Корректность, тактичность, вовлечённость, оперативность, обязательность и последовательность, — так в нескольких словах могу охарактеризовать нашу работу.
Ольга Ребковец
Директор фонда «Тотальный диктант»